“Quanto mais a IA e outras tecnologias avançam e deixam a execução a um prompt de distância, mais importantes se tornam as ideias humanas, que são o gatilho do que pediremos para essas tecnologias realizarem.”
Simone Luvizan
Você já parou para pensar sobre como as ideias estão se tornando cada vez mais importantes para a transformação digital? A IA e outras tecnologias avançam a passos largos, mas elas só se aplicam na prática quando uma boa ideia conecta essa capacidade tecnológica a uma demanda real. Por isso, as ideias se tornam ainda mais valiosas nesse processo, pois, sem elas, as tecnologias são ferramentas na prateleira, um motor sem combustível que não consegue funcionar. É neste contexto, que podemos dizer que as ideias são o novo petróleo, um material precioso e capaz de alavancar uma cadeia de valor que vai além de seus produtos iniciais.
Nas empresas, as ideias não brotam em poços. São geradas pelas pessoas, especialmente por aquelas que estão no dia a dia, vivenciando os processos, observando os fluxos de trabalho, percebendo os comportamentos dos clientes, convivendo com as dificuldades e os impactos da forma como as operações acontecem. Assim, é fundamental estruturar canais para captar essas ideias e conduzi-las em uma esteira contínua de avaliação e execução. Não ter esse mecanismo é como ter um poço de petróleo jorrando no quintal e se perdendo pelo ralo antes de ser tratado para virar combustível ou outro produto de valor efetivo.
Programas de captação de ideias não são novidade. Existem desde o tempo das caixinhas de sugestões distribuídas pela empresa. Mas para atender as demandas de hoje, eles precisam assumir um novo papel e uma nova maneira de funcionar, utilizando tecnologias e métodos que combinem com o espírito digital, ágil e fluído dos nossos dias. Só assim eles se manterão produtivos e sustentáveis ao longo do tempo.
Portanto, se sua empresa não tem um programa de ideias, é preciso IMPLEMENTAR. Se tem um programa segmentado em silos, sem um fluxo digital e sem conexão com uma esteira de execução e comunicação com os funcionários, é preciso MODERNIZAR!
Seja qual for o seu caso, aqui vão algumas ideias práticas que podem ser úteis em sua jornada:
Seja colaborativo de verdade. Converse com as áreas e abra espaços de diálogo, como comitês multidisciplinares, por exemplo, buscando capturar demandas e sugestões para o desenho e planejamento do programa. Lembre-se que as melhores ideias podem estar lá na ponta e trazer pessoas que conhecem a realidade de quem está lá é fundamental para viabilizar o engajamento no programa.
Envolva as lideranças o quanto antes. Os líderes têm papel fundamental não apenas para estimular as pessoas a trazerem ideias para o programa, mas também para avaliar e implementar as ideias aprovadas. Além das lideranças formais, pode haver também um grupo de pessoas-chave que desempenharão esse papel. Identifique-as e coloque essa turma no grupo que discutirá o fluxo de geração, avaliação e execução das ideias.
Adote soluções digitais que otimizem o processo do programa. Operar um programa de ideias, seja ele pontual ou permanente, sem nenhuma ferramenta para registrar as ideias e gerenciar todo o processo é insustentável. É preciso acompanhar a entrada das ideias, encaminhá-las para as trilhas de aprovação adequadas, garantir o feedback para os autores da ideia e ainda acompanhar as implementações, entre outras atividades que devem ser consideradas em um programa bem estruturado. Além de ser um fardo fazer tudo isso manualmente, vamos combinar que não faz muito sentido que um programa de ideias, normalmente associado a iniciativas de inovação, melhoria/otimização ou transformação digital, funcione da mesma forma que os maias e os astecas faziam. Seja exemplo!
Avalie os dados e a vibe constantemente para manter o programa ativo e efetivo. Estabeleça objetivos, acompanhe e divulgue métricas e indicadores-chave do programa para os líderes regularmente, discutindo resultados, realinhando metas e definindo as ações necessárias para manter o engajamento, a qualidade das ideias e o nível de implementação. Garanta que o processo gere os dados necessário para esse acompanhamento. Crie dashboards e os automatize, se possível. Assim, você viabiliza essa análise constante dos dados e tem tempo de conversar com as pessoas e coletar feedbacks qualitativos para enriquecer a visão e manter a temperatura do programa sempre no ponto.
Sabemos que um bom programa pode envolver muitos fatores e esperamos que os temas que destacamos aqui sejam úteis para a sua empreitada.
Se precisar de apoio, conte com a gente! A Octua possui um serviço exclusivo para implantar novos programas de ideias ou turbinar os existentes. Combinamos a experiência de profissionais especializados com uma metodologia exclusiva e uma solução digital baseada em agentes de IA para acompanhar todo o fluxo do programa. Chame a gente para um café e vamos juntos construir caminhos para fazer as ideias valiosas do seu time se tornarem realidade e não se perderem jorrando no quintal!
